MEDIOS DE PAGO
En BRANDY, queremos que tu experiencia de compra sea práctica, segura y transparente. Por eso, hemos elegido como aliado exclusivo a BOLD, una plataforma de pagos colombiana certificada, que nos permite ofrecerte una pasarela confiable, eficiente y en cumplimiento con la normativa vigente.
¿CÓMO PUEDO PAGAR?
Actualmente, aceptamos únicamente pagos a través de BOLD. Puedes realizar tus pagos de forma fácil y segura con los siguientes métodos habilitados en su plataforma:
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club)
Tarjetas débito y billeteras digitales con sistema PSE (cuentas bancarias colombianas)
Pagos en efectivo mediante corresponsales autorizados como Efecty, Baloto, y aliados de la red de recaudo
Transferencias bancarias en línea desde bancos colombianos vinculados
Pagos QR o billeteras digitales habilitadas por BOLD
Una vez finalices tu pedido, serás redirigido automáticamente a la plataforma segura de BOLD para completar el proceso de pago.
¿ES SEGURO PAGAR CON BOLD?
Sí. BOLD es una plataforma autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y cumple con los más altos estándares de seguridad:
Transacciones protegidas con cifrado SSL (Secure Socket Layer)
Cumplimiento con la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
Prevención de fraude y autenticación en dos pasos para mayor tranquilidad
En ningún caso BRANDY almacena tus datos financieros. Todo el procesamiento se realiza directamente en la plataforma de BOLD, garantizando que tu información personal y bancaria esté 100% protegida.
CONFIRMACIÓN Y ESTADO DEL PAGO
Después de realizar el pago:
Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
Podrás ver el estado actualizado de tu compra en tu cuenta de usuario.
Si el pago no se confirma dentro del plazo estipulado por la plataforma, tu pedido será cancelado automáticamente.
SOPORTE EN CASO DE DUDAS O INCONVENIENTES
Si tienes alguna inquietud o problema con tu proceso de pago, puedes escribirnos a:
Correo de atención: contacto@brandybags.com.co
WhatsApp o línea directa: +57 316 791 68 00
También puedes contactar al soporte de BOLD a través de su sitio web oficial: https://www.bold.co
NORMATIVA Y TRANSPARENCIA
BRANDY cumple con lo establecido en:
Ley 527 de 1999 (comercio electrónico en Colombia)
Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales)
Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero)
Reglas y condiciones definidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Superintendencia Financiera de Colombia
Cada transacción realizada en nuestro sitio se rige bajo el principio de buena fe, responsabilidad y protección al consumidor.
